=> Plano de saúde será tema de Audiência Pública na Câmara Federal

Aumentos abusivos, problemas com carência, dificuldades para realização de planos individuais e cancelamentos indevidos serão debatidos na Comissão de Defesa do Consumidor

O serviço prestado pelas operadoras de planos de saúde tem gerado muita “dor de cabeça” para os beneficiários. A possibilidade de ter um atendimento de qualidade esbarra, diariamente, nas barreiras colocadas pelas empresas. Por solicitação do deputado federal Felipe Carreras, as inúmeras reclamações dos usuários serão debatidas, hoje (07), durante Audiência Pública na Comissão de Defesa do Consumidor (CDC).

O objetivo do deputado pernambucano, que é vice-presidente da CDC, é ouvir o posicionamento das empresas e encontrar soluções que beneficiem o consumidor brasileiro.

“Cerca de 50 milhões de brasileiros utilizam o serviço e a grande maioria não está satisfeita. Temos vários relatos de insatisfação e queremos defender o consumidor. Não seremos injustos e vamos dar oportunidade para as operadoras poderem explicar o motivo de tantas reclamações”, afirmou Felipe Carreras.

Entre os convidados estão representantes da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), da Associação Brasileira de Planos de Saúde  (Abramge) e do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (IDEC). 

Texto / Fonte: André Albuquerque